据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
距浦东机场:57公里;距虹桥机场:30公里;距上海火车站:15公里;距上海南站:20公里;距白莲泾汽车站:2公里;距离浦东世博园区:0.8公里;步行约10分钟可到酒店,距新国际博览中心:7公里;距陆家嘴: 6公里
会员5391:好评
房间很不错 住的靠里面的一间 很干净 很安静 就是停车换卡一开始服务台没说清楚 后来我自己付费了 很不爽
不错的体验:好评
入住这家酒店很不错,从前台到客房的服务员都很热情!让人有宾至如归的感觉!酒店停车也很方便,下次还会推荐其他朋友入住!
朝颜:好评
房间很干净,很整洁,很舒适,服务好!还赠送了早餐,谢谢!